Jyske Bank fik sig et billigt grin
Jyske Bank fik sig et billigt grin
Husker du John B.? Du ved ham fra Jyske Bank's reklamer.
John B. er en del af Jyske Forskelle, et koncept, der går ud på,
at Jyske Bank vil møde kunderne med nye produkter og i
ny-indrettede filialer. For at få succes med konceptet skulle Jyske
Bank have alle sine medarbejdere med. Alle 4.000 mand fordelt på
120 afdelinger skulle være bankrådgivere på en ny og utraditionel
måde. Hvordan håndterer man den opgave, når man har meget materiale
og kun begrænset tid til at planlægge og afholde træning i?
Løsningen
Vi lavede sammen med Jyske Bank over 12 timers e-learning.
E-learningen gav bankrådgiverne en læringsoplevelse - en oplevelse
med det helt rette faglige indhold serveret med masser af humor og
interaktivitet.
Vi brugte animerede figurer, hvis stemmer blev indtalt af kendte
professionelle stemmer, så man f.eks. kunne høre Ole Thestrup
spille Lektor Blomme.
Vi fik komponeret differentierede musikstykker, der hver især
understøttede de enkelte læringsdele.
Vi sikrede, at løsningen var integreret til udvalgte
applikationer og værktøjer på Jyske Bank's intranet.
Hvad fik Jyske Bank ud af løsningen?
Jyske Bank fik effektfuld træning af 4.000 medarbejdere i høj
kvalitet og med masser af humor.
Jyske Bank fik udviklet og leveret træningen på rekord
tid.
Jyske Bank fik løst en svær træningsudfordring i et stort
forandringsprojekt på en meget omkostningseffektiv måde.
Hvad sagde kunden?
Henrik Daugaard fra Jyske Bank siger: "Det var et stort skib,
som vi skulle sætte i søen med e-learning. Betingelserne var hårde.
Det skulle være godt, udstråle kvalitet og humor, fange rådgiverne
og samtidig laves på rekordtid. Det er altid svært at lave høj
kvalitet på kort tid, da det bl.a. kræver involvering af og
feedback fra mange personer. Spørger I os, ville vi ikke være i
tvivl om at sige ja, hvis der skulle laves mere e-learning med
Effective-Learning."