Besparelse ved brug af e-learning, eksempel fra projekt til Danske Bank

Dette eksempel er lavet af Effective-Learning. Kalkulationen er konservativ.

En e-learning løsning kan levere en meget markant besparelse ifht. en traditionel uddannelse.

I tilfældet med projektet i Danske Bank er e-learning løsningen modul-opbygget, således den enkelte bruger kan fokusere på de områder, som er vigtigst for brugeren. E-learningen kan gennemgås i det tempo, som passer brugeren. E-learningen er også komprimeret, hvilket giver en tidsbesparelse ifht. uddannelse i et klasseværelse. Vi regner normalt med en tidsbesparelse på mellem 60-80%.

I Danske Bank skal 12.000 medarbejdere gennem uddannelsen, der tager ca. 4 timer som e-learning. De 4 timer erstatter et 2-dages kursus, i alt 15 arbejdstimer. Besparelse er i alt 11 timer per medarbejder, det vil sige i alt 12.000 * 11 timer = 132.000. Hvis vi regner med en total omkostning per arbejdstime på 300 kroner, så er tidsbesparelsen 39 millioner kroner værd for Danske Bank.

Derudover kommer en besparelse i direkte uddannelsesomkostninger. Det koster ca. 1.000 kroner i omkostninger per intern kursusdag (til lokaler, transport, fortæring, eventuel overnatning, instruktører osv.) per kursist. Danske Bank sparer i dette tilfælde 2 kursusdage for 12.000 medarbejdere. Denne besparelse er  alt 2 * 12.000 * 1.000 = 24 millioner kroner.

E-learning er dyrere i opstartsomkostninger end tilstedeværelsesuddannelse. En total investering for et program a la Danske Bank vil være i størrelsesordenen 5-7 millioner kroner alt inklusive. Klasseværelsesbaseret undervisning vil koste ca. halvdelen i opstartsomkostninger. Til gengæld er de løbende  og variable omkostninger meget højere.

Derved bliver et konservativt gæt på besparelsen i omegnen af 60 millioner kroner under forudsætning af, at alle 12.000 kunderådgivere i Danske Bank gennemgår uddannelsen. Hvis halvdelen af kunderådgivere tager uddannelsen (dvs. 6.000), så bliver besparelsen i omegnen af 28 millioner kroner.

Du er meget velkommen til at kontakte os for at høre mere om besparelser og business cases på uddannelse og træning. Har du et konkret projekt, som du ønsker at vi sammen regner på, så kontakt os også gerne.